고객님 안녕하세요!
첨부해 주신 이미지 확인결과 쿠션밑에 들어가는 시트 매커니즘을 교체 하셔야 할것 같습니다.
무릎쿠션부 고정이 되지 않는건 ..아마 프레임 안에 들어가는 고정디스크가 없으셔서 고정이 안되시는것 같습니다.
사용시기가 3년 정도 되셔서 의자 자체의 고정 자체가 단단한 상태로 예상되며 , 시트 매커니즘은 고객님이 직접 교체 하시기 힘든 부분으로
제품이 저희쪽으로 회수가 되야 할것 같습니다. 의자자체의 부피가 있다보니, 택배로 회수는 조금 어려우며 , 현장에서 바로 as도 불가능 합니다.
시트매커니즘 :21000원 방문 왕복 회수 배송비 :21000원 입니다.
진행 원하실경우 070-8670-0110 으로 연락 부탁드립니다.
다만 , 방문 가능 지역은 서울권 과 경기 일부 지역만 가능 하오니 , 방문 가능 지역 확인 원하실경우 연락 주시거나 게시판 문의로 남겨주시면 확인 가능 합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
팔걸이 없는 모델입니다
무릎판 높낮이 조절하는 핀부분이 무릎을 오랫동안 올리고 누르고 있을경우 하중을 못견디고 자꾸 밑으로 내려갑니다
결국엔 고정이 안되서 콘크리트 못으로 꽂아서 고정하고 있고요
두번째 안되는건 등받이 각도 조정후 우측 레버로 올려서 고정하는 밑에 쇠로된 장치들이 다 끊어졌습니다 일종의 스프링 같은데요
송파에서 구매했었는데 구입한지는 3년정도 됬고요 가든파이브점이 있던데 거기 가져가면 a/s가 되는지 비용은 어떻게 되는지 궁금하네요
사진 첨부합니다
ns7501.jpg
ns7502.jpg
ns7503.jpg